廣西濰柴 | 陸明秋
時(shí)間似箭,日月如梭,不知不覺我到廣西濰柴分公司近兩年了,在這里我首先要感謝公司的大平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),經(jīng)常給予我銷售業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),分享其成功銷售經(jīng)驗(yàn),鞭策和督促我多努力多學(xué)習(xí),讓我在工作生活中有了明確的方向和目標(biāo)。感謝我的師傅,常常給我講授銷售業(yè)務(wù)知識(shí),手把手教學(xué)柴油機(jī)的基本知識(shí),傳授他十多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。感謝公司每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事,對(duì)我工作上的支持和幫助。
廣西濰柴分公司是一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái),更是一個(gè)學(xué)習(xí)的大平臺(tái)。每月進(jìn)行多次的企業(yè)文化培訓(xùn),“走正道,負(fù)責(zé)人,心中有別人”的企業(yè)文化核心給我們指明了方向,“說到,做到,更周到”的服務(wù)理念給我們明確了職責(zé)所在, 教導(dǎo)我們樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。其中給我印象最深刻的內(nèi)容就是“學(xué)習(xí),實(shí)踐,總結(jié)”。首先說說學(xué)習(xí)吧,俗話說“活到老,學(xué)到老”,雖然我出社會(huì)工作多年,但是隔行如隔山,初來乍到的我還是個(gè)新手,當(dāng)務(wù)之急就是提高對(duì)柴油機(jī)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),另一方面就是深入市場,提高業(yè)務(wù)水平。在初期的3個(gè)月時(shí)間里,每天堅(jiān)持與三包師傅早出晚歸跟著外出試機(jī),維修,自己就跟在后面學(xué)。在工作當(dāng)中遇到有疑問不懂的,自己得虛心向師傅學(xué)習(xí),不恥下問。在工作之余,在網(wǎng)上查閱資料、購買書籍學(xué)習(xí)。
再說說實(shí)踐,“實(shí)踐出真知”,我們手上的每一筆訂單,所簽的每一份合同是實(shí)實(shí)在在干出來的。記得去年是船廠造船旺盛期,訂單相對(duì)比較容易達(dá)成,但是今年廣西造船市場有所變化,市場的嚴(yán)峻對(duì)我們銷售業(yè)務(wù)的要求便更高了,這就迫使我們必須貼近市場,走進(jìn)市場,在以往的工作方法中總結(jié)優(yōu)化。從一個(gè)船臺(tái)推水前就要從船廠方面了解下一個(gè)造船船東信息,進(jìn)而了解他使用柴油機(jī)產(chǎn)品的計(jì)劃。如果客戶有意選用我們產(chǎn)品的就盡快完成達(dá)成合作;如果客戶不是偏向我們產(chǎn)品的,我們就持續(xù)跟蹤,與客戶耐心講解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì);如果還是改變不了客戶的想法,就要了解這條船是不是訂單船,真正的用戶是哪位,找到最終用戶進(jìn)行上門拜訪電話溝通,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮周全,了解到位。
雖然每一次付出不一定就有回報(bào),但是每一次回報(bào)的背后肯定飽含著辛勤的汗水。有一次,一位客戶他們?nèi)ツ晟习肽甑臅r(shí)候造了兩條船用的是我司的競品機(jī)器,在選用機(jī)器的時(shí)候我們也找過他多次,也通過相對(duì)關(guān)系比較要好的船東進(jìn)行轉(zhuǎn)向介紹,但還是不能轉(zhuǎn)變他的計(jì)劃,他所說的圖紙是用競品機(jī)器,對(duì)方價(jià)格低,油耗相對(duì)低,憑什么要用你們的產(chǎn)品。經(jīng)過多次交流和接觸,我們即使不能達(dá)成合作,但是也比較熟悉了。在閑余的時(shí)候,約上幾個(gè)玩得比較好的船東經(jīng)常在一起吃飯,甚至有時(shí)候連家里人也一起出來相聚,就當(dāng)兄弟一樣相處,現(xiàn)在不用我跟他推銷我們的產(chǎn)品,他反而在簽訂訂單的時(shí)候直接指定我們的產(chǎn)品,到目前已經(jīng)達(dá)成三條船的定機(jī)計(jì)劃。
很多工作方法都要不斷去嘗試,在嘗試中實(shí)踐,在實(shí)踐中改變,在改變中達(dá)到目的。只有這樣才會(huì)在未來的銷售過程中如魚得水,才會(huì)被市場和客戶認(rèn)可。
人要善于總結(jié),總結(jié)就是一個(gè)不斷反省不斷進(jìn)步的過程,有利于我們及時(shí)找到自己的不足從而進(jìn)行改正。對(duì)于入行不深的我來說,進(jìn)入公司后遇到過不少的障礙、犯錯(cuò)誤。初來乍到的我對(duì)船臺(tái)信息掌握不夠準(zhǔn)確,導(dǎo)致錯(cuò)過及時(shí)與客戶溝通銷售的黃金時(shí)間;船臺(tái)信息的錯(cuò)誤導(dǎo)致公司辦公室人員浪費(fèi)人力物力去核對(duì),也由于自身業(yè)務(wù)水平的不足,對(duì)于船東的需求和產(chǎn)品的配置缺乏靈活性,導(dǎo)致本來可以簽訂的訂單卻沒有拿到;自己自信心不足,不敢去接觸一些大客戶,害怕受到拒絕、害怕客戶問一些自己回答不了的問題等等。我能認(rèn)識(shí)到自身做得不夠好的地方,在未來的工作中,我將要比平時(shí)付出更多的努力,多向師傅請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí),多向三包師傅學(xué)習(xí)實(shí)操柴油機(jī)的專業(yè)知識(shí),彌補(bǔ)自己的不足,提升自己,爭取能夠更細(xì)心用心去做好每一件事情,爭取做更好的業(yè)績。
回首過去是為了更好地應(yīng)對(duì)未來,過去的不足,我將會(huì)不懈努力爭取做得更好,在未來的道路上爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
綜合部 | 廖慧琳
經(jīng)歷了剛走出學(xué)校的懵懂期,到轉(zhuǎn)換新公司的迷茫期,再到進(jìn)入創(chuàng)遠(yuǎn)的穩(wěn)定學(xué)習(xí)期,這2年時(shí)間里,我有了不一樣的變化。不知不覺進(jìn)入創(chuàng)遠(yuǎn)動(dòng)力已經(jīng)495天,雖然時(shí)間不算短,但是我一直要求自己以新員工的心態(tài)進(jìn)行工作,也正是這個(gè)心態(tài),讓自己變得更加謙虛,不斷虛心地向身邊的榜樣學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到各個(gè)方面的知識(shí),這樣不僅能充實(shí)自己,還能幫助他人。學(xué)習(xí)是永無止境的,公司每月的專業(yè)知識(shí)和企業(yè)文化培訓(xùn)就是希望我們能在不斷的學(xué)習(xí)中成長,成為每個(gè)人心目中想成為的自己。
雖然專業(yè)水平很重要,但是對(duì)于我來說企業(yè)文化培訓(xùn)更為重要,是從為人處世方面以及工作態(tài)度方面給了初出茅廬的我很重要的心理支持,每周的晨讀時(shí)間,是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,更是一個(gè)反省自己的時(shí)間,檢查自己還有哪方面做得不足和還有需要改進(jìn)的地方。
首先說說企業(yè)文化帶給我的影響,現(xiàn)實(shí)生活中,很少公司會(huì)將企業(yè)文化宣貫到底,而我們公司不僅是企業(yè)文化培訓(xùn)當(dāng)中不斷強(qiáng)調(diào),還在工作生活中慢慢滲透。走正道,負(fù)責(zé)任,心中有別人——我是這樣理解的:當(dāng)我們不管是在工作或生活中都保持走正道的時(shí)候,就會(huì)養(yǎng)成負(fù)責(zé)任和心中有別人的意識(shí),才會(huì)做出相對(duì)應(yīng)的行為。走入社會(huì)工作以后,少了家長和老師的庇護(hù),更多地是需要自己學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,負(fù)責(zé)任的關(guān)鍵點(diǎn)就在于不逃避問題,而是要找到問題的關(guān)鍵,然后想辦法去解決它。雖然解決問題的辦法有很多,但是千萬不能走捷徑更不能用旁門左道的方法。人想要取得成功就必要要端正思想和態(tài)度,把好的思想、態(tài)度變成行為習(xí)慣,貫穿在一言一行,這樣才有利于通向成功。
企業(yè)文化培訓(xùn)當(dāng)中有一句話讓我印象深刻——“業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨”。(意思是說學(xué)業(yè)會(huì)因?yàn)榍趭^而精通,但會(huì)因?yàn)橥鏄范膹U學(xué)業(yè);德行由于獨(dú)立思考而有所成就,但會(huì)因循隨俗而毀壞。)這句話里就有了人的一生中重要的兩個(gè)習(xí)慣——勤奮和思考。人可以不聰明,但是不可以不勤奮,正所謂“勤能補(bǔ)拙”。就拿我當(dāng)作一個(gè)例子,原本的我可以說是對(duì)電腦和設(shè)備一竅不通的人,但是由于工作職責(zé)的關(guān)系,大家都會(huì)把電腦或是其他辦公設(shè)備的故障報(bào)給我,我登記以后再統(tǒng)一找人過來維修,但是時(shí)間久了以后就會(huì)發(fā)現(xiàn)有些問題觀察過維修人員的修理過程后已經(jīng)懂得如何處理,我就會(huì)先自己處理,不懂的地方再上網(wǎng)查找解決方法,最后真的沒辦法修好的時(shí)候再聯(lián)絡(luò)維修人員。慢慢地我就掌握了越來越多關(guān)于電腦和辦公設(shè)備方面的知識(shí),也減少了維修人員上門維修的次數(shù),提高了工作效率。所以說沒有什么是學(xué)不會(huì),只有不想學(xué)的心。學(xué)習(xí)了以后,也要學(xué)會(huì)總結(jié)思考,結(jié)合自己的實(shí)際情況來改變以往的工作方法,這樣才能不斷提高水平和效率。
回想起剛進(jìn)入公司的時(shí)候,各方面還需學(xué)習(xí)的階段,很感謝公司的同事對(duì)我的幫助,當(dāng)我有不懂向各位同事提問的時(shí)候,大家都會(huì)不厭其煩的教我,讓我感覺十分溫暖和親切,也讓我能更快地熟悉了工作內(nèi)容。同時(shí)我也感謝部門經(jīng)理,給了我很大的發(fā)揮空間,很多時(shí)候都把工作放膽交給我做,在我疑惑的時(shí)候也給了我很多建議,在我工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候也耐心地給我指導(dǎo),也就使我很快地對(duì)公司產(chǎn)生了歸屬感。
在接下來的日子里,我會(huì)在做好自己份內(nèi)工作的同時(shí),不斷增值自己,提高專業(yè)知識(shí)水平,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
營銷—服務(wù)部 | 巫輔賢
我是營銷-服務(wù)的巫輔賢,來自廣西來賓,到公司工作已經(jīng)有5年了。
在這幾年里感謝部門的大師傅們細(xì)心教導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)們的包容?;叵脒@幾年的辛苦勞動(dòng)付出,讓我學(xué)到了很多知識(shí)和技術(shù)。印象最深是有一次中修一條廣西船,機(jī)子的座架很低,機(jī)艙環(huán)境不是很好,機(jī)艙底下很多機(jī)油和水,因?yàn)槲恢锰覀儍扇瞬鹩偷讱r(shí)站在機(jī)底下,當(dāng)時(shí)污水油末過我們大腿,拆完到裝好我們就這樣站了2個(gè)多鐘,直到搞好時(shí)已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多,起來后雙腿發(fā)紅,全部是疹子,還特別的癢。炎熱的天氣、體力的透支回到岸邊休息了半個(gè)小時(shí)才走人,雖然很辛苦但也堅(jiān)持完成公司下達(dá)的任務(wù)。
在公司的這幾年里,公司培養(yǎng)和安排到廠家學(xué)習(xí),再加上跟大師傅們的指導(dǎo)讓我技術(shù)再次的提升。我一直秉承公司的理念:“說到、做到、更周到?!闭J(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人。我很喜歡企業(yè)文化培訓(xùn)當(dāng)中的一句話:“做人要實(shí)在,做事不要好高鶩遠(yuǎn),要適應(yīng)環(huán)境,要踏實(shí)一點(diǎn),認(rèn)真對(duì)待本職工作。那么,好的結(jié)果最后就會(huì)隨之而來,這就是適者生存?!?/p>
再次感謝公司提供了這么好的一個(gè)平臺(tái)。在過去的5年里,和未來的工作里,我要用我自己的努力和勤勞為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。